1)用户的充电器或充电电路是否与电池匹配，输出电压/电流是否稳定；

2)电池/电池组的使用是否正确(例如：电池的使用和储存环境等)；

3)客户所使用的电池类型是否符合设备要求；

4)电池/电池组有无连续过充或过放；

解决方法

1)了解电池的特定用途；

2)查看充电器中的铬标额定电流和电压；

3)用万用表对电池进行检查充电电流是否过大；

4)推荐使用与电池/电池组匹配的更稳定的充电器或充电电路，以及与该设备配套的电池；

5)建议用户按要求使用电池/电池组，尽量避免过充、反充或过放；